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网上购物虽便利,仍需留心防消费陷阱



网购需谨慎,避免买到假货


  现在网上购物越来越方便,越来越普及化,众多品牌都开设线上商店,消费者足不出户只需动动手指就能购买到心仪的商品。但某些购物平台仍存在漏洞,让一些不良商家有机可乘,消费者则需在网购时多加注意。


  近日,徐先生在某购物平台上购买一台油烟机,货到以后使用没多长时间就出现了启动不了的问题,联系售后电话被告知该商家是假冒伪劣产品不能提供维修,故徐先生联系商家要求退货退款。经调解,通过购物平台的介入商家同意退货退款。


  市民黄先生同样通过某购物平台购买一个家用消毒碗柜,收货后发现该商品不但没有标明生产厂家信息,更没有电器的3C认证、产品合格证书、保修卡等。市民认为商家销售的消毒碗柜属于假冒要求假一赔十,故向商家提出假一赔十处理,但遭商家拒绝。


  据银河国际网上娱乐网址消费者委员会分会介绍,那些有意与知名品牌“撞脸”的山寨商品的页面,一般会通过对正品品牌名称增加前缀或后缀,对中文字体变形,或者采用相同中文名、不同英文名的方式来迷惑顾客眼球。很多消费者或许就是在不明真相的情况下,误以为自己买了大牌。


  对此,银河国际网上娱乐网址消委分会在此提醒大家,在网上购物的时候尽量选有口碑的网站,选择经营时间较长的网站;要明眼观察,货比三家,注意细节方面的问题;收到货物后,应尽快、仔细检查货物有无质量问题,特别是某些部件、功能的完好,应尽早发现,以免超过保修期或保质期;收货时一定索要并完整保存“电子交易单据”,在到货时注意核对货品是否与所订购商品一致,确保质量保证书、保修凭证等。(陈姿桦 通讯员吴海琳)


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